一、原因分析
1. 电源故障：检查空调外机的电源是否正常，是否有电，电源线是否接触良好。
2. 电容故障：电容是空调外机风扇启动的关键元件，如果电容损坏或者老化，会导致风扇不转。需要更换新的电容。
3. 电机故障：如果电机损坏或者老化，也会导致风扇不转。需要更换新的电机。
4. 轴承故障：轴承磨损严重会导致风扇不转。需要更换新的轴承。
5. 控制器故障：空调外机的控制器出现故障，可能会导致风扇不转。需要更换新的控制器。
二、维修步骤
1. 首先，检查空调外机的电源是否正常，是否有电，电源线是否接触良好。如果电源有问题，需要解决电源问题后才能进行下一步检查。
2. 使用万用表检测电容的电压值，如果电压值异常，说明电容损坏或者老化，需要更换新的电容。
3. 检查电机的运转情况，如果发现电机有问题，需要更换新的电机。
4. 拆卸空调外机外壳，检查轴承的磨损情况，如果发现轴承磨损严重，需要更换新的轴承。
5. 如果以上方法都无法解决问题，那么可能是控制器出现故障。需要更换新的控制器。
三、注意事项
1. 在维修空调外机风扇时，一定要关闭电源，以确保安全。
2. 在拆卸空调外机外壳时，要注意不要损坏其他部件。
3. 在更换电容、电机、轴承和控制器等部件时，要选择合适的型号和规格。
空调外机风扇不转是一个比较常见的问题，只要找到原因并采取相应的维修措施，就可以轻松解决这个问题。希望本文能对您有所帮助！